- OUR SOLUTIONS -
เราได้พัฒนา Function & Feature ต่อยอดจาก Opensource มาตรฐานเดิม เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพจากเดิมมากขึ้น อีกทั้งเหมาะสมกับธุรกิจที่แตกต่างกันของคนไทยอีกด้วย
vOrder - Order Fulfillment ยอดขายของลูกค้าประจำ สร้างรายได้มากกว่า 70% ของรายได้ทั้งหมด ดังนั้นระบบนี้จะช่วยเตือนว่าสินค้าและบริการที่ลูกค้าใช้อยู่ กำลังจะหมดแล้ว ให้ Sales โทรนำเสนอการขายใหม่ ก่อนที่ลูกค้าจะไปซื้อจากคู่แข่ง ทำให้สามารถรักษาลูกค้าประจำได้ตลอดไป
เหมาะสำหรับองค์กรที่ขายสินค้าหรือวัตถุดิบให้แก่ร้านค้าหรือองค์กร เพื่อใช้ในการประกอบธุรกิจ ซึ่งหวังผลการซื้อซ้ำ ต้องการสร้างฐานลูกค้าประจำให้มั่นคง ระบบที่ทำงานร่วมกันระหว่าง Order Inventory และ Asset Management มีระบบการจัดการเกี่ยวกับ สั่งซื้อสินค้า การจัดการคลังสินค้า และการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเข้าเป็นหนึ่งเดียวกัน เพื่อการปฏิบัติงานที่คล่องตัว เพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการให้บริการขนส่งสินค้า คุณสมบัติเด่น (Feature & Function)
|
vSocio - Social CRM การขยายขอบเขตหรือช่องทางการดูแลลูกค้า ผ่านทาง Social Media ในปัจจุบันได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกๆ การติดต่อที่มาจาก Social Media นี้จะถูกเก็บไว้ในระบบ และถูกดูแลเสมือนลูกค้าติดต่อเข้ามาจากช่องทางอื่นๆ
เหมาะสำหรับองค์กร ที่มีการทำการตลาดหรือมีช่องการติดต่อกับลูกค้า ผ่านช่องทาง Social Network ต่างๆ เพื่อรับรู้และตอบรับทุกการสื่อสาร ทุกช่องทาง ได้ในจุดๆ เดียว คุณสมบัติเด่น (Feature & Function)
|
vHelp - Helpdesk เหมาะสำหรับองค์กรที่มีการให้บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นการขอความช่วยเหลือ ร้องเรียน แจ้งปัญหา หรือสอบถามข้อมูลทั่วไป สามารถให้บริการและส่งต่อเรื่องไปให้กับผู้ที่รับผิดชอบได้ ทันที ...
คุณสมบัติเด่น (Feature & Function)
|